Κρίσιμες συζητήσεις: Εργαλεία και δεξιότητες για τις επικοινωνιακές προκλήσεις του σήμερα

Ένα κλασικό εγχειρίδιο –πλήρως ενημερωμένο– για έναν κόσμο
όπου η επικοινωνιακή δεξιοτεχνία είναι πιο σημαντική από ποτέ!

Οι Κρίσιμες συζητήσεις κυκλοφόρησαν πριν από είκοσι χρόνια, φέρνοντας την επανάσταση στους τρόπους επικοινωνίας στον χώρο εργασίας και όχι μόνο, και παρέμειναν σταθερά έως σήμερα ένα ευπώλητο βιβλίο αναφοράς στον τομέα της επιχειρηματικότητας.
Εκατομμύρια ηγέτες έχουν εμπιστευτεί αυτόν τον δοκιμασμένο πλέον οδηγό για να βελτιώσουν δραστικά τα αποτελέσματα των ενεργειών τους προωθώντας την ειλικρινή, ατρόμητη στρατηγική επικοινωνίας στις επιχειρήσεις τους.
Η παρούσα ενημερωμένη έκδοση περιλαμβάνει τις γνωστές, πλέον, μεθόδους και τα εργαλεία που έκαναν τις Κρίσιμες Συζητήσεις εξαιρετικά δημοφιλείς σε παγκόσμιο επίπεδο και ταυτόχρονα καλύπτει σημαντικά θέματα και ζητήματα που κυριαρχούν στον χώρο εργασίας σήμερα, όπως:
- Η αποτελεσματική επικοινωνία στα ψηφιακά μέσα – τι αποδίδει και τι όχι
- Η όλο και πιο παγκοσμιοποιημένη και ετερογενής κοινωνία μας, όπου έχουν εισαχθεί νέοι τρόποι απασχόλησης – και άρα νέες επικοινωνιακές προκλήσεις στον χώρο εργασίας
- Η διάσταση απόψεων σε πολιτικό και κοινωνικό επίπεδο – πώς αντιμετωπίζονται με ειλικρίνεια αλλά και σεβασμό
Οι "Κρίσιμες Συζητήσεις" παρέχουν τις πληροφορίες, τη γνώση, τις δεξιότητες και τα εργαλεία που χρειάζεστε για να διαχειριστείτε ακόμα και τις πιο δύσκολες συζητήσεις με τρόπους που εγγυώνται ότι και οι δύο πλευρές θα ολοκληρώσουν τον διάλογο με την αίσθηση ότι εισακούστηκαν και αντιμετωπίστηκαν με σεβασμό.